Allgemeine Geschäfts­bedingungen

1.1 Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Schomann Webdesign und dir als Kundin oder Kunde. Sie betreffen die Gestaltung und Umsetzung von Websites (Onepager, Website, Cinematic), Online-Shops, die Betreuung «Licht an» und alle Zusatzleistungen.

1.2 Anbieter
Schomann Webdesign, Einzelunternehmen, Inhaber Kevin Schomann
Strasse und Nummer folgen, PLZ und Ort folgen, Schweiz
E-Mail: hallo@example.ch · Telefon: +41 ·· ··· ·· ··
UID: folgt · Handelsregister: nicht eingetragen

1.3 Wir schreiben dich mit «du» an. Das gilt für Firmen, Vereine und Privatpersonen gleich. «Wir» steht in diesen AGB für Schomann Webdesign.

1.4 Zwingendes Recht geht immer vor. Im Übrigen gilt bei Widersprüchen diese Reihenfolge:

1. die von dir bestätigte Offerte und schriftliche Zusatzvereinbarungen,
2. diese AGB,
3. das Gesetz, vor allem das Obligationenrecht (OR).

Deine eigenen Geschäftsbedingungen gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmen.

1.5 «Schriftlich» heisst in diesen AGB auf Papier mit Unterschrift oder per E-Mail. Eine E-Mail genügt immer, auch für Freigabe, Ausstieg und Kündigung. Ein Telefonat genügt dafür nicht.

1.6 Die Erstellung einer Website ist rechtlich ein Werkvertrag. Wir schulden ein Ergebnis (Art. 363 ff. OR). Die Betreuung «Licht an» ist ein Auftrag. Wir schulden sorgfältige Arbeit (Art. 394 ff. OR).

2.1 Die Preise auf unserer Website sind Einstiegspreise («ab»). Mehr kostet es zum Beispiel bei zusätzlichen Seiten, einer zweiten Sprache oder einer Online-Buchung. In der Offerte steht ein Festpreis für den beschriebenen Umfang. Den kennst du vor dem Start. Danach ändert er sich nur mit deinem Okay.

2.2 Auf deine Anfrage melden wir uns innert 24 Stunden per E-Mail oder Telefon. Sobald wir wissen, was du brauchst, erhältst du eine schriftliche Offerte mit Festpreis und Termin. Anfrage, Gespräch und Offerte sind kostenlos und unverbindlich.

2.3 Unsere Offerte gilt 30 Tage ab Datum.

2.4 Der Vertrag kommt nur zustande, wenn du die Offerte, die wir dir zugestellt haben, schriftlich bestätigst. Mündlich oder am Telefon kommt kein Vertrag zustande. Vor der Bestätigung erhältst du diese AGB als Link und als PDF. Mit der Bestätigung gelten sie in der Version, die in der Offerte genannt ist.

2.5 Wir können Anfragen ohne Begründung ablehnen.

2.6 Alle Preise sind Endpreise in CHF. Wir sind nicht mehrwertsteuerpflichtig und verrechnen keine MWST. Werden wir später mehrwertsteuerpflichtig, bleibt der Preis einer bereits bestätigten Offerte unverändert. Für die Betreuung gilt Ziffer 15.8.

2.7 Wir erbringen die Leistungen selbst. Andere Fachleute, etwa für Fotografie oder Übersetzung, ziehen wir nur mit deinem Einverständnis bei. Für Dienste, die wir für unsere Arbeit einsetzen, etwa Server, E-Mail und KI-Werkzeuge, gelten die Ziffern 18.3 und 19.5.

3.1 In allen Paketen enthalten:

• Gestaltung und Umsetzung deiner Seite für Handy, Tablet und Computer
• eine schnelle statische Website (HTML, CSS, JavaScript)
• Texte, die wir aus deinem Projekt-Fragebogen schreiben (Ziffer 4)
• Kontaktformular mit Schutz vor Spam und Bots
• SEO-Grundlagen, also Seitentitel, Beschreibungen, strukturierte Daten, Sitemap und Angaben für KI-Suchen
• Vorlagen für Impressum und Datenschutzerklärung, passend zur Technik deiner Seite (Ziffer 11.4)
• auf Wunsch ein Cookie-Banner mit Einwilligung und ein Grundgerüst für Statistik und Werbemessung (Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads), als technische Einrichtung (Ziffer 11.5)
• Schriften direkt auf deinem Server, ohne Nachladen von fremden Servern
• Aufschaltung auf deinem Hosting und deiner Domain (Ziffer 8)
• bei einer bestehenden Website die einmalige Sicherung der alten Seite und Weiterleitungen von alten auf neue Adressen (Ziffer 8.8)
• alle Dateien der Website als ZIP nach der Zahlung (Ziffer 8.6)

3.2 Onepager, ab CHF 495. Eine Seite mit bis zu 6 Abschnitten, Einstieg und Kontakt eingerechnet. Ein Abschnitt ist ein Block auf der Seite, zum Beispiel Angebot, Preise, Über uns oder Kontakt.

3.3 Website, ab CHF 795. Bis zu 5 Seiten, Startseite und Kontaktseite eingerechnet. Impressum, Datenschutzerklärung und Danke-Seite kommen ohne Aufpreis dazu.

3.4 Cinematic, ab CHF 1'495. Umfang wie Website. Dazu kommen:

• ein KI-Film im obersten Bereich der Startseite, der beim Scrollen abläuft
• eine Bildsequenz für Handys, damit der Film auch dort flüssig läuft
• ein 3D-Element, wo es zu deiner Seite passt

Für den Film zeigen wir dir 2 Entwürfe in verschiedenen Richtungen zur Auswahl. Die Kosten der KI-Werkzeuge für den vereinbarten Film sind im Preis enthalten. Eine Korrektur am Film ist eine Anpassung innerhalb der gewählten Richtung, etwa bei Tempo, Ausschnitt, Farbe, Licht oder Endbild. Sie gehört zu den Korrekturen nach Ziffer 5.7. Ein neues Motiv oder eine neue Richtung nach deiner Wahl ist ein Änderungswunsch (Ziffer 5.6).

3.5 Online-Shop, Preis auf Anfrage. Es gilt Ziffer 16.

3.6 Was du schon bei der Offerte willst, etwa weitere Seiten, rechnen wir in den Festpreis ein. Was später dazukommt, ist ein Änderungswunsch (Ziffer 5.6).

3.7 Du bearbeitest die Seite nicht selbst. Sie hat kein Redaktionssystem (CMS). Änderungen machen wir für dich, mit «Licht an» (Ziffer 15) oder zum Stundenansatz (Ziffer 15.9). Dafür braucht deine Seite keine Updates, wie sie etwa WordPress verlangt, und läuft auch ohne Betreuung weiter. Nach der Zahlung hast du alle Dateien. Jede Fachperson kann damit weiterarbeiten, auch ohne uns.

3.8 Pro Jahr kommen Hosting und Domain dazu, meist CHF 95 bis 210, direkt beim Anbieter (Ziffer 12). Die Betreuung «Licht an» ist freiwillig und kostet CHF 29.95 pro Monat (Ziffer 15).

3.9 Nicht enthalten, ausser die Offerte nennt es:

• Domain, Hosting und E-Mail-Postfächer (Ziffer 12)
• Fotoshooting und Übersetzungen
• mehrere Sprachen, Login-Bereiche, Buchungssysteme und andere Zusatzfunktionen
• Lizenzen, die du ausdrücklich wünschst, etwa Stockfotos, kostenpflichtige Schriften oder Erweiterungen (Ziffer 6.8)
• Werbebudgets und die Betreuung von Werbekampagnen
• Rechtsberatung, auch zu Rechtstexten, Cookie-Banner und Shop (Ziffern 11.4 bis 11.6 und 16.4)
• Pflege nach der Aufschaltung (dafür gibt es «Licht an», Ziffer 15)

Logo-Gestaltung bieten wir nicht an.

4.1 Nach deiner Bestätigung der Offerte schicken wir dir per E-Mail den Link zum Projekt-Fragebogen. Darin beschreibst du dein Angebot, deine Kundschaft, was die Seite erreichen soll und was dir gefällt. Daraus schreiben wir deine Texte und planen Aufbau und Gestaltung. Lieber am Telefon? Dann füllen wir den Fragebogen zusammen aus.

4.2 Den ausgefüllten Fragebogen, dein Logo, deine Bilder und fehlende Angaben schickst du uns innert 14 Tagen nach deiner Bestätigung. Hast du keine eigenen Bilder, verwenden wir nach Absprache lizenzierte Bilder oder KI-Bilder. Ob sie im Preis enthalten sind, steht in der Offerte. Die Originale deines Materials behältst du, wir brauchen nur Kopien (Ziffer 19.4).

4.3 Den voraussichtlichen Termin nennt die Offerte. Er ist eine Schätzung und nur verbindlich, wenn wir ihn ausdrücklich so vereinbaren. Wir rechnen ab dem Tag, an dem Fragebogen und Material vollständig bei uns sind. Der Termin verschiebt sich um die Zeit, in der wir auf dich warten. Sagst du uns Ferien oder andere Abwesenheiten vorher, planen wir sie ein. Die Fristen in diesen AGB verlängern sich dann um diese Zeit. Fristen, die wir in diesen AGB für unsere eigene Arbeit nennen, etwa für einen neuen Stand oder die Aufschaltung, sind Richtwerte. Verbindlich sind sie nur, wenn die Offerte sie ausdrücklich so bezeichnet.

4.4 Du beantwortest unsere Fragen und gibst uns Rückmeldung innert 10 Tagen. Du nennst uns eine Ansprechperson, die für dich entscheiden kann.

4.5 Du prüfst unsere Texte auf sachliche Richtigkeit. Angaben zu Preisen, Leistungen, Öffnungszeiten, Titeln, Zertifikaten und Versprechen an deine Kundschaft verantwortest du (Ziffer 11.3).

4.6 Bleibt deine Mitwirkung aus, erinnern wir dich schriftlich und setzen dir eine Nachfrist von 10 Tagen. Läuft sie ungenutzt ab, können wir das Projekt beenden. Dann gelten die Folgen nach Ziffer 6.5.

4.7 Ist das Projekt aus Gründen, die bei dir liegen, 6 Monate nach deiner Bestätigung noch nicht freigegeben, können wir es beenden. Wir kündigen das vorher schriftlich an und setzen dir eine Nachfrist nach Ziffer 4.6.

5.1 Der Ablauf:

1. Du fragst an, über das Formular, per E-Mail oder Telefon.
2. Wir melden uns innert 24 Stunden per E-Mail oder Telefon.
3. Du erhältst eine schriftliche Offerte mit Festpreis und bestätigst sie schriftlich (Ziffer 2.4).
4. Du schickst uns den Projekt-Fragebogen und dein Material innert 14 Tagen (Ziffern 4.1 und 4.2).
5. Wir bauen deine Seite auf einer Testadresse mit Passwort und zeigen dir den ersten Entwurf.
6. Du prüfst. Wir passen an, bis du zufrieden bist (Ziffer 5.7).
7. Du gibst frei oder steigst aus (Ziffer 6).
8. Du erhältst die Rechnung, zahlbar innert 20 Tagen (Ziffer 7).
9. Nach der Zahlung schalten wir die Seite in der Regel innert 2 Arbeitstagen auf deiner Domain auf, und du erhältst die Nutzungsrechte (Ziffer 8).

Wir arbeiten für Kundinnen und Kunden in der ganzen Schweiz, online per E-Mail und auf Wunsch per Telefon. Treffen vor Ort bieten wir nicht an.

5.2 Die Testadresse ist eine Unteradresse auf unserem Server. Sie ist mit einem Passwort geschützt und für Suchmaschinen gesperrt. Oben steht ein Band «Entwurf, nicht zur Verwendung». Film und Bilder zeigen wir dort in verringerter Auflösung oder mit Wasserzeichen. Die Originaldateien erhältst du nach der Zahlung. Adresse und Passwort gibst du nur Personen, die dir beim Entscheid helfen. Du veröffentlichst sie nicht.

5.3 Eine Korrekturrunde läuft so. Du schickst uns deine gesammelten Rückmeldungen zu einem Stand per E-Mail, am besten als Liste. Was du innert 24 Stunden danach ergänzt, zählt zur gleichen Runde. Was später kommt, nehmen wir in die nächste Runde. Den neuen Stand zeigen wir dir in der Regel innert 5 Arbeitstagen, ausser wir vereinbaren einen anderen Termin.

5.4 Eine Korrektur passt an, was wir vereinbart haben. Beispiele sind ein anderes Foto, eine andere Farbe, eine angepasste Preisliste, ein gekürzter Text oder eine andere Reihenfolge. Ein Änderungswunsch geht darüber hinaus. Beispiele sind eine zusätzliche Seite, eine Online-Buchung, ein ganz anderes Design oder viele neue Inhalte, die nicht im Fragebogen standen. Halten wir einen Wunsch für einen Änderungswunsch, sagen wir es dir, bevor er Geld kostet.

5.5 Tippfehler und Fehler von uns, etwa eine falsche Telefonnummer, ein defekter Link oder ein Darstellungsfehler, korrigieren wir vor der Freigabe immer kostenlos. Danach gelten die Ziffern 13.2 und 13.3.

5.6 Änderungswünsche setzen wir zum Stundenansatz von CHF 90 um. Vorher schätzen wir den Aufwand und schicken dir eine Offerte. Wir beginnen erst mit deinem Okay. Zeigt sich, dass die Schätzung um mehr als 10 % überschritten wird, melden wir uns, bevor wir weiterarbeiten. Änderungswünsche sind eigene Aufträge. Du bezahlst sie auch, wenn du danach aussteigst. Wir verrechnen sie mit der Schlussrechnung oder, wenn du aussteigst, separat.

5.7 Korrekturen im Umfang der Offerte machen wir, bis du zufrieden bist. Eine feste Zahl an Korrekturrunden gibt es nicht, und Korrekturen kosten nichts extra. Das gilt für Gestaltung und Texte und bei Cinematic für den Film (Ziffer 3.4). Wünsche, die über den Umfang hinausgehen, sind Änderungswünsche (Ziffern 5.4 und 5.6). Damit das Projekt zu einem Abschluss kommt, gelten für deine Rückmeldungen die Fristen nach den Ziffern 4.4 und 4.6 und für die Dauer des Projekts Ziffer 4.7.

6.1 Den Preis für das Paket zahlst du erst, wenn du mit der Seite zufrieden bist und sie freigibst. Es gibt keine Anzahlung. Ausnahmen stehen in den Ziffern 6.9 und 16.

6.2 Nach jeder Korrekturrunde zeigen wir dir den neuen Stand und fragen dich, wie es weitergeht. Du hast 10 Tage Zeit für eine dieser Antworten:

• Freigabe: Du bist zufrieden.
• Weitere Korrekturen: Du sagst uns, was noch nicht passt (Ziffer 5.7).
• Ausstieg: Du bist nicht zufrieden und beendest das Projekt.

Deinen Entscheid musst du nicht begründen.

6.3 Als Freigabe gilt nur eine E-Mail mit dem Satz «Ich gebe die Seite frei». Lob wie «gefällt mir» ist keine Freigabe. Wir bestätigen dir die Freigabe per E-Mail, bevor wir die Rechnung schicken. Freigeben kannst du jederzeit. Die Freigabe gilt für den Stand auf der Testadresse. Sie ist die Abnahme des Werks (Art. 370 OR). Danach sind Geschmacksfragen keine Mängel mehr. Prüfe die Seite vor der Freigabe deshalb sorgfältig, vor allem Texte, Preise, Kontaktangaben, Öffnungszeiten und Links. Fehler, die du bei dieser Prüfung hättest erkennen können, gelten mit der Freigabe als genehmigt, ausser wir haben sie absichtlich verschwiegen. Das Formular prüfen wir nach der Aufschaltung selbst mit einer echten Testanfrage (Ziffer 8.2). Fehler von uns, die du innert 30 Tagen nach der Aufschaltung meldest, beheben wir trotzdem kostenlos (Ziffer 13.2).

6.4 Bis zur Freigabe kannst du jederzeit aussteigen, ohne Kosten für das Paket. Das gilt vor dem ersten Entwurf, während der Korrekturen und danach. Deinen Entscheid musst du nicht begründen. Es gelten die Folgen nach Ziffer 6.5. Hast du eine Anzahlung nach Ziffer 6.9 geleistet, gilt für sie die Regel dort.

6.5 Wenn du aussteigst, gilt:

• Für das Paket schuldest du nichts. Das Gesetz würde verlangen, dass du unsere bisherige Arbeit bezahlst (Art. 377 OR). Das gilt hier nicht.
• Du bezahlst nur, was du zusätzlich bestellt hast, also Änderungswünsche (Ziffer 5.6) sowie Fremdkosten (Ziffer 6.8).
• Alle Rechte an Entwurf, Code, Film, unseren Texten und unseren Bildern bleiben bei uns. Wir dürfen sie weiterverwenden, aber nur ohne deinen Namen, dein Logo, deine Fotos und deine Angaben, sodass niemand auf dich schliessen kann.
• Du darfst Entwurf, Code, Film, unsere Texte und unsere Bilder nicht verwenden, weder selbst noch durch andere (Ziffer 6.7).
• Frei verwenden darfst du immer, was von dir stammt, also deinen Namen, dein Logo, deine Fotos, deine Farben, deine Preise und deine Angaben aus dem Fragebogen, auch bei einem anderen Anbieter.
• Wir schalten die Testadresse innert 30 Tagen ab. Für dein Material und unsere Korrespondenz gilt Ziffer 18.7.

6.6 Meldest du dich innert der Frist nach Ziffer 6.2 nicht, erinnern wir dich und setzen dir eine Nachfrist von 10 Tagen. Meldest du dich auch dann nicht, gilt das als Ausstieg ohne Kosten für das Paket (Ziffer 6.4). Nach Absprache können wir das Projekt später wieder aufnehmen.

6.7 Nutzt du Code, Film, unsere Texte oder unsere Bilder ganz oder teilweise öffentlich oder geschäftlich, gilt das als Freigabe. Dazu gehören eine Website, Werbung, Drucksachen und öffentliche Beiträge in Social Media. Dasselbe gilt, wenn du sie anderen zur Umsetzung gibst oder eine Seite bauen lässt, die unserem Entwurf zum Verwechseln ähnlich ist. Ähnliche Gestaltungsmittel wie grosse Fotos oder deine Hausfarben genügen dafür allein nicht. Wir stellen dir dann den Preis gemäss Offerte in Rechnung (Ziffer 7) und schalten die Seite nach der Zahlung auf (Ziffer 8). Keine Nutzung ist es, wenn du die Testadresse Personen zeigst, die dir beim Entscheid helfen (Ziffer 5.2), oder verwendest, was von dir stammt (Ziffer 6.5).

6.8 Kosten Dritter, die du ausdrücklich verlangst, bezahlst du in jedem Fall. Beispiele sind Stockfotos, kostenpflichtige Schriften, Erweiterungen oder Shop-Lizenzen. Wo möglich, kaufst du solche Lizenzen direkt auf deinen Namen. Sonst kaufen wir sie nach deinem schriftlichen Okay zum Einkaufspreis, ohne Aufschlag, und stellen sie dir sofort in Rechnung, unabhängig von der Freigabe. Lizenzen, die du bezahlt hast, gehören dir, soweit der Anbieter das zulässt.

6.9 Bist du bei einem früheren Projekt ausgestiegen, können wir für ein neues Projekt eine Anzahlung verlangen. Das steht dann in der Offerte. Eine Anzahlung rechnen wir an den Preis an. Steigst du aus, behalten wir davon höchstens so viel, wie unsere bisherige Arbeit zum Stundenansatz ausmacht. Den Rest zahlen wir dir zurück. Können wir das Projekt nicht abschliessen (Ziffer 20.4), zahlen wir die ganze Anzahlung zurück.

7.1 Nach der Freigabe erhältst du die Rechnung über den Preis gemäss Offerte, dazu bestellte Zusatzaufträge und Fremdkosten, die wir noch nicht verrechnet haben. Sie ist innert 20 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar, am einfachsten mit der QR-Rechnung. Zahlst du früher, ist deine Seite früher online.

7.2 Einwände gegen eine Rechnung teilst du uns schriftlich innert der Zahlungsfrist mit. Den unbestrittenen Teil bezahlst du fristgerecht.

7.3 Zahlst du nicht innert der Frist, erinnern wir dich mit einer Mahnung. Ab dann bist du in Verzug und schuldest einen Verzugszins von 5 % pro Jahr (Art. 102 und 104 OR). Ab der zweiten Mahnung verrechnen wir eine Mahngebühr von CHF 20.

7.4 In der zweiten Mahnung setzen wir dir eine Nachfrist von 10 Tagen. Zahlst du auch dann nicht, können wir

• die Zahlung auf dem Rechtsweg einfordern oder
• vom Vertrag zurücktreten (Art. 107 OR). Dann schalten wir die Seite nicht auf, die Freigabe fällt dahin, und alle Rechte bleiben bei uns. Ziffer 6.7 gilt weiter. Ersatz für unseren Schaden bleibt vorbehalten.

7.5 Zusatzaufträge und Fremdkosten, die wir separat in Rechnung stellen, unterstehen derselben Zahlungsfrist und denselben Regeln.

8.1 Deine Seite kommt erst auf deine Domain, wenn die Rechnung vollständig bezahlt ist. Das gilt ohne Ausnahme, auch nicht teilweise und nicht vorübergehend.

8.2 Nach dem Zahlungseingang schalten wir die Seite in der Regel innert 2 Arbeitstagen auf oder zum vereinbarten Termin, sobald wir die nötigen Zugänge zu Hosting und Domain haben. Hast du einen festen Termin, etwa eine Eröffnung, planen wir Freigabe und Zahlung so, dass die Aufschaltung rechtzeitig klappt. Fehlen die Zugänge, schicken wir dir die Dateien als ZIP und schalten auf, sobald die Zugänge da sind. Nach der Aufschaltung schicken wir eine echte Testanfrage durch dein Formular und sagen dir das Ergebnis.

8.3 Dein Hosting muss HTTPS, PHP und den Versand von E-Mails für das Kontaktformular unterstützen. Das können fast alle Schweizer Hoster. Wir prüfen es vor deiner Wahl. Wählst du einen Hoster, den wir dir empfohlen haben, tragen wir allfälligen Mehraufwand selbst. Bei einem anderen Hoster rechnen wir Mehraufwand nach Absprache zum Stundenansatz ab.

8.4 Nach der vollständigen Zahlung darfst du mit deiner Seite alles machen. Du darfst sie veröffentlichen und nutzen, sie ändern, erweitern oder von jemand anderem weiterbauen lassen und sie mit deinem Geschäft oder deiner Domain weitergeben. Den fertigen Film und die Bilder deiner Seite darfst du auch in Social Media, in deinem Geschäft und in deiner Werbung verwenden. Rechtlich erhältst du am Gesamtbild deiner Seite, an den Texten, die wir für dich geschrieben haben, und an deinem Film ein ausschliessliches Nutzungsrecht, zeitlich und räumlich unbeschränkt. An unseren Bausteinen (Ziffer 9.1) erhältst du ein einfaches Nutzungsrecht. Das Urheberrecht bleibt bei uns. Das heisst nur, dass wir zeigen dürfen, dass die Seite von uns ist (Ziffer 17), und unsere Bausteine weiterverwenden. Wir haben nichts dagegen, wenn du die Seite später umbauen lässt. Auf den Schutz der Werkintegrität verzichten wir, soweit das Gesetz es zulässt (Art. 11 des Urheberrechtsgesetzes, URG).

8.5 Das Gesamtbild deiner Seite, deine Texte und deinen Film geben wir keinem anderen Kunden. Für einen Betrieb der gleichen Branche in deiner Region bauen wir keine Seite, die deiner zum Verwechseln ähnlich sieht. Einzelne Bausteine, Techniken und Gestaltungsmittel dürfen wir weiterverwenden (Ziffer 9.1). Für KI-Inhalte gilt zusätzlich Ziffer 10.3.

8.6 Du erhältst alle Dateien der Website als ZIP. Bewahre sie auf, sie sind deine Sicherung (Ziffer 19.4). Rohdateien wie unbearbeitete Filmclips, Standbilder für den Film, Entwurfsdateien und Arbeitsversionen bleiben bei uns. Du erhältst sie nur, wenn die Offerte das vorsieht.

8.7 Nach der Aufschaltung schalten wir die Testadresse innert 30 Tagen ab.

8.8 Hast du schon eine Website, sichern wir sie vor der Umstellung einmal als Kopie, soweit wir dafür Zugang erhalten, und bewahren die Kopie 90 Tage auf. Alte Adressen leiten wir auf die neuen weiter. Vor der Umstellung klären wir mit dir, welche Dienste an deiner Domain hängen, etwa deine E-Mail. Einen kurzen Unterbruch deiner Seite oder deiner E-Mail während der Umstellung können wir nicht ausschliessen.

9.1 Wir arbeiten mit eigenen Bausteinen, Vorlagen, Code-Teilen, Techniken und Erfahrungswissen. Diese dürfen wir in anderen Projekten weiterverwenden. Soweit sie in deiner Seite stecken, darfst du sie im Rahmen von Ziffer 8.4 nutzen.

9.2 Wir setzen frei verfügbare Software (Open Source) ein, zum Beispiel Three.js unter der MIT-Lizenz, und Schriften mit freier Lizenz. Dafür gelten die Bedingungen der jeweiligen Lizenz. Wir wählen nur Bestandteile, deren Lizenz die geschäftliche Nutzung erlaubt. Lizenzhinweise, die eine Lizenz verlangt, bleiben im Code stehen. Du entfernst sie nicht.

9.3 Dienste Dritter wie Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads oder Cloudflare Turnstile unterstehen den Bedingungen dieser Anbieter. Die Konten dafür laufen auf deinen Namen (Ziffer 12.3).

9.4 Kostenpflichtige Lizenzen setzen wir nur mit deinem schriftlichen Okay ein (Ziffer 6.8).

10.1 Wir arbeiten mit KI-Werkzeugen. Bilder und Filme erstellen wir zum Beispiel mit Higgsfield, Kling oder Nano Banana. Texte und Code entstehen mit Unterstützung eines KI-Assistenten. Wir prüfen und bearbeiten jedes Ergebnis selbst, bevor du es siehst. Mit der Bestätigung der Offerte bist du damit einverstanden.

10.2 Wir nutzen KI-Werkzeuge in einem Tarif, der die geschäftliche Nutzung der Ergebnisse erlaubt. Einen Beleg dazu bewahren wir auf.

10.3 Rein KI-generierte Bilder und Filme sind nach Schweizer Recht in der Regel nicht urheberrechtlich geschützt. Kopiert jemand deinen Film, kann man sich rechtlich nur schwer wehren. Das gilt für alle KI-Inhalte, nicht nur für unsere. Wir selbst geben deinen Film keinem anderen Kunden (Ziffer 8.5).

10.4 KI-Werkzeuge lassen sich nicht in jedem Detail steuern. Wir schulden ein Ergebnis in der vereinbarten Richtung und Qualität, nicht ein bestimmtes Einzelbild.

10.5 KI-generierte Menschen stellen wir nie als echtes Team, echte Kundschaft oder echte Bewertungen dar. Echte Personen bilden wir mit KI nur ab, wenn du uns bestätigst, dass sie eingewilligt haben.

10.6 Fotorealistische KI-Filme und KI-Bilder kennzeichnen wir mit einem dezenten Hinweis, etwa «Video: KI-generiert». Zeigt der Film einen echten Ort oder echte Personen, oder richtet sich deine Seite auch an Personen in der EU, bleibt der Hinweis stehen (Art. 50 der KI-Verordnung der EU). In anderen Fällen kannst du darauf verzichten.

10.7 Für Texte und Code nutzen wir einen KI-Assistenten, der in unserem Projektordner arbeitet. Er verarbeitet dabei auch Angaben, die auf deine Website gehören, etwa Name, Adresse, Telefon und E-Mail für das Impressum, und Angaben zu anderen Personen, die du für die Website lieferst, etwa Kundenstimmen. Nachrichten aus deinem Kontaktformular und Passwörter zu deinem Hosting geben wir nicht in KI-Werkzeuge ein. Fotos mit erkennbaren Personen geben wir nicht in KI-Werkzeuge, deren Server in Ländern ohne angemessenen Datenschutz stehen. Die Verwendung unserer Eingaben für das Training der KI schalten wir aus, wo das Werkzeug es erlaubt. Welche Anbieter wir nutzen, steht in Ziffer 18.3.

10.8 KI-Ergebnisse prüfen wir von Auge auf erkennbare Marken, Logos, bekannte Figuren und echte Personen. Dass ein Ergebnis zufällig einem fremden Werk ähnelt, lässt sich nicht in jedem Fall ausschliessen. Erfahren wir davon, ersetzen wir das Ergebnis kostenlos. Weitere Ansprüche richten sich nach Ziffer 19.

11.1 Du bestätigst, dass du alles, was du uns lieferst, verwenden darfst. Das gilt für Texte, Fotos, Logos, Videos, Marken, Kundenstimmen und Angaben. Bei Fotos von Personen, auch von Kundinnen und Kunden, etwa bei Vorher-nachher-Bildern, hast du deren Einwilligung. Eine kurze schriftliche Nachricht der Person genügt. Ob du die Rechte hast, prüfen wir nicht.

11.2 Verlangt jemand von uns Geld, weil Material, das du geliefert hast, oder Angaben von dir fremde Rechte oder das Gesetz verletzen, stellst du uns davon frei. Du übernimmst dann Schadenersatz, Zahlungen aus einem Vergleich, Gerichtskosten und angemessene Kosten für die Abwehr, etwa für eine Anwältin oder einen Anwalt. Wir informieren dich sofort, handeln nicht ohne Absprache mit dir und unterstützen dich bei der Abwehr. Das gilt nicht, soweit wir die Verletzung selbst verursacht haben, etwa mit unseren eigenen Texten oder Bildern. Bist du Konsumentin oder Konsument (Ziffer 23.4), gilt diese Ziffer nur, soweit dich ein Verschulden trifft.

11.3 Du verantwortest die Inhalte deiner Seite. Mit der Freigabe bestätigst du, dass die Angaben über dein Geschäft in unseren Texten stimmen, etwa Preise, Leistungen, Titel und Versprechen an deine Kundschaft. Für unsere Formulierungen stehen wir ein, im Rahmen von Ziffer 19. Material und Angaben, die du lieferst, prüfen wir nicht auf ihre Rechtmässigkeit. Offensichtlich rechtswidrige Inhalte setzen wir nicht um. Für Werbung in besonderen Bereichen, etwa Gesundheit, Finanzen oder Recht, gelten eigene Regeln. Ob deine Inhalte sie einhalten, klärst du, wenn nötig mit einer Fachperson.

11.4 Impressum und Datenschutzerklärung deiner Seite liefern wir als Vorlage. Das ist keine Rechtsberatung. Die Verantwortung für die Rechtstexte deiner Seite trägst du. Wir stehen dafür ein, dass die Vorlage bei der Aufschaltung die Dienste und Cookies nennt, die wir auf deiner Seite einbauen. Ob sie für dein Geschäft rechtlich genügt, beurteilen wir nicht. Deine Angaben, etwa Adresse und UID, prüfst du. AGB für dein Geschäft schreiben wir nicht.

11.5 Den Cookie-Banner und die Messung von Statistik und Werbung richten wir technisch ein, wie in der Offerte beschrieben. Ob Texte, Einstellungen und Einwilligung rechtlich genügen, etwa für Besucherinnen und Besucher aus der EU, beurteilst du. Wir sagen dir, welche Einstellungen wir gewählt haben.

11.6 Gesetze, die Praxis der Behörden und die Regeln von Google ändern sich. Rechtstexte und Einstellungen deiner Seite aktuell zu halten, ist deine Aufgabe, auch wenn später jemand anderes Dienste einbaut. Anpassungen machen wir auf Wunsch, mit «Licht an» (Ziffer 15) oder zum Stundenansatz.

12.1 Domain und Hosting laufen von Anfang an auf deinen Namen. Du schliesst die Verträge direkt mit dem Anbieter ab und bezahlst ihn direkt. Das kostet meist CHF 95 bis 210 im Jahr. Wir helfen dir bei der Wahl und der Einrichtung. Zahlungsdaten gibst du immer selbst ein.

12.2 Für die Aufschaltung und die Betreuung gibst du uns Zugang zu Hosting und Domain, am besten über ein eigenes Benutzerkonto für uns. Passwörter schickst du uns nicht über ein Formular oder per gewöhnlicher E-Mail. Wir machen dafür einen sicheren Weg ab. Wir bewahren Zugangsdaten geschützt auf und geben sie nicht weiter. Für die Zugangsdaten, die du uns gibst, sind wir verantwortlich, bis wir sie gelöscht haben. Ohne Betreuung löschen wir sie nach der Aufschaltung. Geteilte Passwörter änderst du danach.

12.3 Konten für Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads und Cloudflare laufen auf deinen Namen. Wir erhalten darin Zugriff als Benutzer.

12.4 Für Anbieter, mit denen du selbst einen Vertrag hast, haften wir nicht. Dazu gehören Hoster, Domain-Anbieter, Google, Cloudflare, Zahlungsanbieter, Shop-Plattformen sowie Buchungs- und Kartendienste. Das betrifft Ausfälle, Störungen, Sicherheitslücken, Datenverluste, Sperrungen, Preisänderungen und Änderungen ihrer Bedingungen oder Schnittstellen, soweit wir sie nicht durch unsere eigene Arbeit verursacht haben. Anpassungen, die deshalb nötig werden, sind keine Mängel. Wir erledigen sie auf Wunsch mit «Licht an» (Ziffer 15.3) oder zum Stundenansatz. Für Dienste, die wir selbst für unsere Arbeit einsetzen, etwa unseren Testserver und KI-Werkzeuge, gilt Ziffer 19.5.

12.5 Deine Zugänge schützt du selbst. Für Hosting, Domain, E-Mail und Google-Konten verwendest du sichere, einzelne Passwörter und, wo möglich, die Zwei-Faktor-Anmeldung. Merkst du, dass jemand Unbefugtes Zugriff hat, änderst du die Passwörter und sagst es uns sofort. Für Schäden, weil Zugänge in deinem Bereich nicht geschützt waren, etwa bei dir oder bei Personen, denen du sie ausser uns gegeben hast, haften wir nicht.

12.6 Verlängerung und Bezahlung von Domain und Hosting erledigst du, und deine Kontaktangaben beim Anbieter hältst du aktuell. Läuft die Domain oder das Hosting ab, weil eine Rechnung des Anbieters offen blieb oder eine Nachricht an deine Adresse nicht ankam, haften wir nicht. Bei der Einrichtung hinterlegen wir immer deine Adresse als Kontakt.

13.1 Wir schulden eine Seite, die dem vereinbarten Umfang entspricht und funktioniert. Massgebend sind die aktuellen Versionen von Chrome, Safari, Firefox und Edge zum Zeitpunkt der Freigabe, auf Handy und Computer.

13.2 Nach der Aufschaltung prüfst du die Seite auf deiner Domain. Fehler, die bei der Aufschaltung entstanden sind, und Fehler von uns, etwa Tippfehler oder defekte Links, beheben wir kostenlos, wenn du sie uns innert 30 Tagen meldest.

13.3 Merkst du später einen Fehler, meldest du ihn uns schriftlich innert 30 Tagen, nachdem du ihn bemerkt hast. Meldest du ihn später, verlierst du deine Rechte wegen dieses Fehlers, ausser wir haben ihn absichtlich verschwiegen (Art. 370 OR).

13.4 Zuerst beheben wir den Fehler kostenlos. Gelingt das auch beim zweiten Versuch nicht, kannst du einen Preisnachlass verlangen, bei schweren Mängeln auch vom Vertrag zurücktreten (Art. 368 OR).

13.5 Deine Ansprüche wegen Mängeln verjähren zwei Jahre nach der Aufschaltung. Schalten wir nicht selbst auf, beginnt die Frist mit der Übergabe der Dateien. Spätestens verjähren sie zwei Jahre und drei Monate nach der Freigabe (Art. 371 OR).

13.6 Kein Mangel ist:

• was du nach der Freigabe anders haben möchtest
• ein Fehler, der durch Änderungen von dir oder Dritten am Code, am Hosting oder an den Einstellungen entsteht. Für geänderte Teile entfällt die Gewährleistung.
• ein Fehler in Material oder Angaben, die du geliefert hast (Ziffer 11)
• ein Fehler durch spätere Updates von Browsern oder Änderungen bei Anbietern nach Ziffer 12.4
• eine Störung durch Angriffe, Schadsoftware oder unbefugte Zugriffe, die nicht auf einen Fehler in unserer Arbeit zurückgeht (Ziffer 12.5)
• die Darstellung in veralteten Browsern
• ein bestimmter Messwert, etwa bei PageSpeed, ausser die Offerte sichert ihn ausdrücklich zu

14.1 Wir bauen deine Seite so, dass Suchmaschinen und KI-Suchen sie gut lesen können. Wir garantieren aber keine bestimmte Position bei Google, keine Nennung in Antworten von KI-Suchen und KI-Assistenten, keine bestimmte Zahl an Besuchen, Anfragen oder Aufträgen und keinen bestimmten Umsatz. Das hängt von Faktoren ab, die niemand kontrolliert.

14.2 Messwerte aus unseren Prüfungen, etwa aus einem SEO-Audit oder aus PageSpeed, gelten für den gemessenen Zeitpunkt und das genannte Werkzeug.

14.3 Suchmaschinen, KI-Anbieter und Werbeplattformen ändern ihre Regeln laufend. Sinkt die Sichtbarkeit deiner Seite deshalb, ist das kein Mangel. Für die Ergebnisse von Werbung, etwa bei Google Ads, gilt Ziffer 14.1 ebenso.

15.1 «Licht an» ist freiwillig. Du kannst die Betreuung ab der Aufschaltung oder später schriftlich abschliessen.

15.2 Die Betreuung kostet CHF 29.95 pro Monat (Ziffer 2.6). Sie ist monatlich kündbar (Ziffer 15.7).

15.3 Enthalten sind:

• Kleine Anpassungen wie ein neuer Text, ein neues Bild, neue Öffnungszeiten, Preise oder Kontaktangaben machen wir gerne für dich. Klein ist eine Anpassung, die Inhalte ersetzt oder ergänzt, ohne Aufbau, Gestaltung oder Technik der Seite zu ändern.
• Hilfe bei Störungen. Läuft etwas nicht, meldest du dich. Wir schauen es in der Regel innert 2 Arbeitstagen an. Liegt der Fehler in unserer Arbeit, beheben wir ihn kostenlos. Liegt er bei deinem Hoster oder einem anderen Anbieter, helfen wir dir bei der Klärung mit dem Anbieter (Ziffer 12.4).
• Kopie deiner Seite. Nach jeder Änderung, die wir machen, bewahren wir eine Kopie deiner Seite im neuen Stand auf. Geht auf dem Hosting etwas verloren, spielen wir sie wieder auf.

15.4 Grössere Umbauten offerieren wir dir vorher. Dazu gehören etwa neue Seiten, neue Abschnitte, neue Funktionen, eine Neugestaltung und grössere Textarbeiten. Wir schätzen den Aufwand und rechnen zum Stundenansatz ab (Ziffer 15.9). Ohne dein Okay beginnen wir nicht. Kommen in einem Monat ungewöhnlich viele kleine Anpassungen zusammen, etwa für ein neues Angebot, sagen wir es dir vorher. Du entscheidest, ob wir den Mehraufwand nach Offerte machen oder die Anpassungen auf die folgenden Monate verteilen.

15.5 Wir überwachen deine Seite nicht laufend. Merkst du eine Störung, meldest du dich (Ziffer 15.3). Nicht enthalten sind ausserdem die Betreuung von Werbekampagnen, Rechtsberatung sowie die Kosten für Hosting und Domain. Logo-Gestaltung bieten wir nicht an (Ziffer 3.9).

15.6 Wir verrechnen die Betreuung monatlich, mit CHF 29.95 pro Rechnung. Es gelten die Zahlungsfrist und die Regeln nach Ziffer 7.

15.7 Du kannst die Betreuung jederzeit schriftlich auf das Ende des laufenden Monats kündigen. Den angefangenen Monat bezahlst du noch. Wir selbst kündigen mit einer Frist von einem Monat auf das Ende eines Monats, damit du Zeit hast, dich anders zu organisieren. Das Gesetz erlaubt uns beiden, einen Auftrag jederzeit zu beenden. Wer das zur Unzeit tut, ersetzt dem anderen den Schaden (Art. 404 OR).

15.8 Preisänderungen kündigen wir mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail an. Du kannst bis zum Inkrafttreten kostenlos kündigen. Das gilt auch, wenn wir mehrwertsteuerpflichtig werden und die MWST zum Preis dazukommt.

15.9 Ohne «Licht an» machen wir Änderungen auf Anfrage zum Stundenansatz von CHF 90, in der Regel innert 5 Arbeitstagen. Einen festen Termin können wir ohne Betreuung nicht zusagen.

16.1 Für Online-Shops erstellen wir eine eigene Offerte. Sie regelt Plattform, Umfang, laufende Gebühren, Zahlung und Lizenzen. Eine Anzahlung ist möglich. Diese AGB gelten ergänzend.

16.2 Bei Shops gelten die Regeln zur Zahlung erst bei Zufriedenheit und zum Ausstieg (Ziffern 6.1 und 6.4 bis 6.6) nur, wenn die Offerte das ausdrücklich sagt. Das gilt auch für die Verweise darauf in den Ziffern 4.6, 4.7, 20.1 und 20.3. Sonst gilt Folgendes. Die Offerte kann eine Anzahlung oder Teilzahlungen vorsehen. Du kannst jederzeit zurücktreten (Art. 377 OR). Dann vergütest du unsere bisherige Arbeit zum Stundenansatz und die Fremdkosten. Eine Anzahlung rechnen wir an. Ist sie höher, zahlen wir den Rest zurück. Bis zur vollständigen Zahlung bleiben alle Rechte bei uns. Ziffer 6.7 gilt auch für Shops.

16.3 Shop-Plattformen, Zahlungsanbieter und Erweiterungen kosten laufende Gebühren. Diese Verträge schliesst du auf deinen Namen ab und bezahlst sie direkt.

16.4 Als Betreiber deines Shops bist du für dessen rechtliche Pflichten allein verantwortlich. Dazu gehören etwa Preisangaben samt MWST und Versandkosten, der Bestellablauf mit Bestellbestätigung, deine Shop-AGB, der Datenschutz, bei Kundschaft in der EU das Widerrufsrecht und allenfalls die Barrierefreiheit, die Abrechnung der MWST sowie Vorschriften zu Zoll und Produkten. Wir setzen die Technik nach deinen Vorgaben um. Ob sie deine Pflichten erfüllt, prüfen wir nicht. Das ist keine Rechtsberatung. Für Zahlungsanbieter und Shop-Plattformen gilt Ziffer 12.4.

17.1 Nach der Aufschaltung zeigen wir dein Projekt als Referenz, ausser du sagst Nein. Wir zeigen es auf unserer Website, in Social Media, in Offerten und Präsentationen. Dazu gehören dein Firmen- oder Betriebsname, deine Branche, der Link zu deiner Seite, Bildschirmfotos, kurze Bildschirmaufnahmen und eine kurze Beschreibung unserer Arbeit. Wir nennen ehrlich, was von uns stammt, etwa «Gestaltung und Umsetzung, Fotos vom Kunden».

17.2 Nein sagen kannst du jederzeit, ganz oder teilweise, bei der Bestätigung der Offerte, im Fragebogen oder später per E-Mail. Das gilt ab dann. Wir entfernen die Referenz innert 14 Tagen, soweit wir darauf Zugriff haben. Schon gedruckte Unterlagen müssen wir nicht ersetzen.

17.3 Zitate von dir, Bewertungen und Zahlen aus deinem Geschäft verwenden wir nur mit deiner separaten Zustimmung. Fotos mit erkennbaren Personen und gekaufte Bilder zeigen wir nur, wenn die Rechte das erlauben. Sonst machen wir sie unkenntlich. Bist du Privatperson, nennen wir deinen Namen nur mit deiner Zustimmung. Vertrauliches zeigen wir nie.

17.4 Vor der Aufschaltung zeigen wir nichts öffentlich. Steigst du aus, zeigen wir den Entwurf höchstens ohne deinen Namen, dein Logo, deine Bilder und deine Angaben, sodass niemand auf dich schliessen kann.

17.5 Einen kleinen Hinweis wie «Website: Schomann Webdesign» ganz unten auf deiner Seite setzen wir nur, wenn du einverstanden bist. Der Link darin ist als «nofollow» markiert, damit Suchmaschinen ihn nicht als Empfehlung werten. Du kannst den Hinweis jederzeit kostenlos entfernen lassen.

18.1 Deine Daten als Kundin oder Kunde, etwa Kontakt-, Projekt- und Rechnungsdaten, bearbeiten wir als Verantwortliche. Einzelheiten stehen in unserer Datenschutzerklärung unter www.example.ch/datenschutz/.

18.2 Bearbeiten wir im Projekt oder in der Betreuung Personendaten, für die du verantwortlich bist, sind wir dein Auftragsbearbeiter (Art. 9 des Datenschutzgesetzes, DSG). Das ist etwa der Fall, wenn du uns Angaben zu deinem Team, Kundenstimmen oder Fotos mit Personen lieferst oder wenn wir Zugang zu deinem Hosting, zu Nachrichten aus deinem Kontaktformular oder zu deinen Statistik-Konten haben. Dann gilt:

• Wir bearbeiten die Daten nur, soweit es für den Auftrag nötig ist, und nur nach deinen Weisungen.
• Wir halten sie vertraulich und schützen sie mit angemessenen technischen und organisatorischen Massnahmen (Art. 8 DSG).
• Verletzungen der Datensicherheit, die deine Daten betreffen, melden wir dir so rasch wie möglich.
• Bei Anfragen betroffener Personen unterstützen wir dich, soweit sie unsere Arbeit betreffen.
• Nach dem Ende des Auftrags löschen wir die Daten oder geben sie dir zurück, soweit keine gesetzliche Pflicht zur Aufbewahrung besteht (Ziffer 18.7).

18.3 Für unsere Arbeit setzen wir diese Dienstleister ein. Mit diesen AGB genehmigst du sie als weitere Auftragsbearbeiter:

• Testserver für die Testadresse: Anbieter folgt, Land folgt
• E-Mail-Postfach: Anbieter folgt, Land folgt
• Projektordner in der Cloud: Microsoft (OneDrive), Land folgt
• KI-Assistent für Texte und Code: Anthropic (Claude), USA
• KI-Werkzeuge für Bilder und Videos: Higgsfield, USA, mit Modellen weiterer Anbieter, etwa Kling (Kuaishou, China) und Nano Banana (Google, USA)

In Werkzeuge mit Servern in Ländern ohne angemessenen Datenschutz, etwa China, geben wir nur Bildbeschreibungen und Bilder ohne erkennbare Personen ein. Die aktuelle Liste steht auch in unserer Datenschutzerklärung, Abschnitt 9. Neue Dienstleister teilen wir dir vorher per E-Mail mit. Aus wichtigem Grund kannst du widersprechen. Finden wir keinen anderen Weg, kann jede Seite den betroffenen Teil ohne Kosten beenden.

18.4 Untersteht dein Geschäft der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), schliessen wir auf Wunsch einen separaten Vertrag zur Auftragsbearbeitung ab (Art. 28 DSGVO).

18.5 Nachrichten aus dem Kontaktformular deiner Seite gehen direkt an dein Postfach. Wir legen davon kein Archiv an.

18.6 Ohne Einwilligung im Cookie-Banner setzen Statistik und Werbemessung auf deiner Seite keine Cookies. Je nach Einstellung erhält Google dann nur Signale ohne Cookies (Consent Mode). Welche Einstellung wir wählen, sagen wir dir (Ziffer 11.5). Du sorgst dafür, dass Einstellungen und Datenschutzerklärung später zu dem passen, was du tatsächlich nutzt (Ziffern 11.5 und 11.6).

18.7 So lange bewahren wir Unterlagen auf:

• Anfrage ohne Auftrag: 12 Monate nach dem letzten Kontakt.
• Nach einem Ausstieg oder einer Beendigung: Dein Material (Logo, Fotos, Dateien) und deine Inhalte auf der Testadresse löschen wir innert 30 Tagen. Unsere Korrespondenz mit dem Fragebogen bewahren wir als Nachweis 12 Monate nach dem letzten Kontakt auf und verwenden sie sonst nicht.
• Nach der Aufschaltung: Dein Material löschen wir innert 30 Tagen, mit Betreuung innert 30 Tagen nach deren Ende. Projektunterlagen (Fragebogen, Korrespondenz, Entwürfe, Freigabe) bewahren wir 2 Jahre nach der Aufschaltung oder der Übergabe der Dateien auf, mit Betreuung 2 Jahre nach deren Ende.
• Kopie deiner alten Website nach einem Umzug: 90 Tage nach der Umstellung (Ziffer 8.8).
• Kopie der fertigen Seite: Wir behalten sie, solange du Betreuung hast, sonst höchstens 5 Jahre nach der Aufschaltung. Widersprichst du der Referenz, nutzen wir sie nur noch für Support.
• Offerten, Rechnungen und Zahlungsbelege: 10 Jahre (Art. 958f OR).

19.1 Für Schäden, die wir absichtlich oder grobfahrlässig verursachen, haften wir unbeschränkt. Für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit haften wir immer nach Gesetz, ohne Begrenzung.

19.2 Bei leichter Fahrlässigkeit ist unsere Haftung begrenzt, bei einem Projekt auf dessen Preis gemäss Offerte, bei einem Zusatzauftrag auf dessen Preis und bei der Betreuung auf zwölf Monatsbeiträge pro Vertragsjahr. Die Grenze gilt für alle Schäden aus demselben Auftrag zusammen, bei der Betreuung für alle Schäden im selben Vertragsjahr. Bist du Konsumentin oder Konsument (Ziffer 23.4), beträgt die Grenze in jedem Fall mindestens CHF 2'000.

19.3 Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nicht für indirekte Schäden und Folgeschäden. Dazu gehören etwa entgangener Gewinn, entgangene Anfragen oder Aufträge, Umsatzausfall, Kosten für Werbung, die während einer Störung ins Leere läuft, und Ansprüche deiner Kundschaft gegen dich.

19.4 Laufend sichern wir deine Seite nur mit «Licht an» (Ziffer 15.3). Sonst bist du für Sicherungen selbst verantwortlich, etwa mit dem ZIP nach Ziffer 8.6 und den Sicherungen deines Hosters. Die einmalige Sicherung deiner alten Website beim Umzug nach Ziffer 8.8 bleibt. Für Datenverlust haften wir nur, wenn wir ihn verschuldet haben. Bei leichter Fahrlässigkeit ersetzen wir den Aufwand, die Seite aus unserer Kopie wiederherzustellen, oder, falls diese fehlt, aus den Dateien nach Ziffer 8.6, im Rahmen von Ziffer 19.2.

19.5 Für Personen, die wir mit deinem Einverständnis beiziehen (Ziffer 2.7), haften wir im gleichen Umfang wie für uns selbst. Für Dienste, die wir für unsere Arbeit einsetzen, etwa Testserver, E-Mail, Cloud und KI-Werkzeuge (Ziffer 18.3), haften wir nur für sorgfältige Auswahl und sorgfältigen Einsatz. Für ihre Ausfälle und Änderungen ihrer Bedingungen haften wir nicht, soweit das Gesetz es zulässt. Unsere Pflichten als Auftragsbearbeiter nach Ziffer 18 bleiben vorbehalten. Haben wir einen Vertrag nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen (Ziffer 18.4), gehen seine Haftungsregeln vor. Preisänderungen dieser Dienste tragen wir, dein Festpreis bleibt. Verzögert sich dein Projekt deshalb, verschiebt sich der Termin (Ziffer 4.3).

19.6 Für Anbieter, mit denen du selbst einen Vertrag hast, haften wir nicht (Ziffer 12.4).

19.7 Für Schäden aus Änderungen, die du selbst oder andere ohne uns an Code, Inhalten, Hosting, Domain oder Einstellungen vornehmen, haften wir nicht. Das gilt auch für Schäden aus Zugängen in deinem Bereich, die nicht geschützt waren (Ziffer 12.5).

19.8 Bei höherer Gewalt haften wir nicht für Verzögerungen und Ausfälle. Als höhere Gewalt gelten Ereignisse, die wir nicht beeinflussen können, etwa Naturereignisse, Epidemien, behördliche Anordnungen, Krieg, grossflächige Ausfälle von Strom, Internet oder Rechenzentren und Cyberangriffe, die sich mit üblichen Schutzmassnahmen nicht abwehren lassen. Fristen verlängern sich um die Dauer des Hindernisses. Dauert es länger als 60 Tage, kann jede Seite den betroffenen Vertrag schriftlich beenden. Vor der Freigabe gelten dann die Folgen nach Ziffer 6.5, für Shops Ziffer 16.2. Nach Freigabe und Zahlung erhältst du in diesem Fall die Dateien als ZIP (Ziffer 8.6). Damit ist das Paket erfüllt. Die Aufschaltung holen wir kostenlos nach, sobald es geht.

19.9 Die Begrenzungen in dieser Ziffer gelten auch für Personen, die für uns arbeiten. Zwingende gesetzliche Haftung bleibt in jedem Fall vorbehalten (Art. 100 OR).

20.1 Vor der Freigabe kannst du jederzeit aussteigen (Rücktritt nach Art. 377 OR). Für das Paket kostet das nichts (Ziffer 6.4). Die Folgen stehen in Ziffer 6.5. Für Shops gilt Ziffer 16.2.

20.2 Mit der Freigabe ist das Werk abgenommen. Ein Ausstieg ohne Kosten ist dann nicht mehr möglich. Der Preis gemäss Offerte ist geschuldet.

20.3 Wir können das Projekt ohne weitere Ansprüche beenden,

• wenn deine Mitwirkung ausbleibt (Ziffern 4.6 und 4.7),
• wenn du verlangst, dass wir rechtswidrige Inhalte umsetzen,
• aus einem anderen wichtigen Grund, der uns die Fortsetzung unzumutbar macht, etwa bei beleidigendem oder bedrohendem Verhalten.

Es gelten dann die Folgen nach Ziffer 6.5. Für das Paket schuldest du nichts. Bestellte Zusatzaufträge und Fremdkosten bleiben geschuldet.

20.4 Können wir ein Projekt aus Gründen, die bei uns liegen, nicht abschliessen, etwa wegen Krankheit, informieren wir dich sofort. Du schuldest uns dann nichts, und eine Anzahlung erhältst du zurück. Auf Wunsch erhältst du den bisherigen Stand kostenlos als Dateien, ohne Gewähr, und darfst ihn nutzen.

20.5 Für die Betreuung gilt Ziffer 15.7.

21.1 Wir behandeln vertraulich, was wir über dein Geschäft erfahren und was nicht öffentlich ist. Das gilt auch für Zugangsdaten und unveröffentlichte Entwürfe.

21.2 Adresse und Passwort der Testadresse gibst du nur Personen weiter, die dir beim Entscheid helfen (Ziffer 5.2).

21.3 Die Vertraulichkeit gilt auch nach dem Ende des Vertrags. Ausgenommen sind öffentlich bekannte Informationen, Referenzen nach Ziffer 17 und gesetzliche Pflichten zur Auskunft.

22.1 Wir können diese AGB ändern. Die aktuelle Version steht mit Datum unter www.example.ch/agb/.

22.2 Für ein Projekt gilt die Version, die in deiner Offerte genannt ist. Spätere Änderungen gelten dafür nur, wenn du ihnen zustimmst.

22.3 Für die Betreuung kündigen wir Änderungen mindestens 30 Tage vor dem Inkrafttreten per E-Mail an. Wir schicken dir die neue Fassung mit und nennen jede Änderung zu deinem Nachteil einzeln. Bist du nicht einverstanden, kannst du bis zum Inkrafttreten kostenlos kündigen. Kündigst du nicht, gelten die neuen AGB ab diesem Datum. Auf diese Folge weisen wir dich in der Mitteilung hin.

23.1 Es gilt Schweizer Recht.

23.2 Bei einem Streit suchen wir zuerst gemeinsam eine Einigung.

23.3 Gerichtsstand ist Ort folgt.

23.4 Bist du Konsumentin oder Konsument, gilt Ziffer 23.3 nicht. Konsumentin oder Konsument bist du, wenn du die Leistung für private Zwecke bestellst, nicht für eine berufliche oder gewerbliche Tätigkeit. Dann kannst du an deinem Wohnsitz oder an unserem Geschäftssitz klagen. Wir können dich nur an deinem Wohnsitz einklagen (Art. 32 und 35 der Zivilprozessordnung, ZPO). Wohnst du als Konsumentin oder Konsument im Ausland, gelten Recht und Gerichtsstand, die das Gesetz zu deinem Schutz vorschreibt (Art. 120 des Bundesgesetzes über das Internationale Privatrecht, IPRG, und Lugano-Übereinkommen).